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Politicas de Cruceros Aviatur

Los precios se informan en dólares americanos por ser pagos a terceros en el exterior, estos se liquidarán en pesos según la tasa representativa del mercado (TRM) en la fecha que se efectué el pago.

Las navieras Royal Caribbean Cruises Ltd y Celebrity Cruises, prestadoras del servicio no garantizan el itinerario establecido ya que están sujetos a demoras, cancelación o cambios por condiciones atmosféricas y condiciones de navegación que lo permitan. Las navieras podrán, por cualquier motivo en cualquier momento sin previo aviso y sin perjuicio para la navieras, cancelar, adelantar, posponer o desviarse de cualquier itinerario programado, puerto de escala, de destino, o sustituir el barco, se reservan el derecho de hacer cobro adicional por suplemento de gasolina si el precio del barril en el West Texas Intermediate excede USD 65,00, el recargo será para 1 & 2 pasajero de USD 10,00 por día hasta un máximo de USD 140,00 por crucero, 3 & 4 pasajeros alojados en la misma cabina tendrán un cargo de USD 5,00 por día hasta un máximo de USD 70,00 por crucero,

TÉRMINOS Y CONDICIONES 

 

Una reservación realizada bajo una tarifa con depósito no reembolsable (“Reservación NRD”) requiere del pago de un depósito no reembolsable al momento de hacer la reservación. El depósito no será reembolsable en ningún momento después de haber sido pagado. El pago total del depósito y nombre complete serán requeridos al momento de hacer la reservación para cada pasajero. 

 

Si el pasajero cancela la Reservación NRD antes de la fecha límite del pago final, aplicarán los términos de cancelación del contrato del ticket del crucero, y Royal Caribbean emitirá un crédito para un futuro crucero del mismo monto del depósito pagado menos un cargo de servicio por persona de $100 USD sobre el pasajero nombrado en la Reservación NRD cancelada (el “FCC”). El FCC aplica únicamente para la compra de un crucero Royal Caribbean con salida en los próximos 12 meses después de la fecha que se emitió el FCC (“Expiration Date”). Cualquier saldo remantente después del Expiration Date será nulo y decomisado. El FCC no es transferible, no es reembolsable, y no es redimible por ninguna otra compensación, crédito o efectivo. Para Reservaciones NRD que requieren un depósito de $100 USD o menos, no se emitirá ningún FCC o ninguna otra compensación o crédito de ningún tipo.   

 

Cada vez que el pasajero cambie de barco o fecha de salida de una Reservación NRD previo a la fecha límite del pago, los pagos que se realicen para la Reservación NRD serán aplicados al balance de la reservación modificada y se hará un cargo por servicio de $100 USD en la reservación modificada. 

 

Los programas de tarifa seleccionados requieren el pago en el momento de la reserva de un depósito que no se puede reembolsar después de 14 días, dicho período se calcula con referencia a la fecha de emisión de una factura de confirmación. Las tarifas de cambio se aplicarán a cualquier cambio realizado en las reservas una vez que ese período de 14 días haya expirado. 

 

Precios sujetos a disponibilidad, sujetos a cambio sin previo aviso, capacidad controlada, y pueden retirarse en cualquier momento. Refiérase a RoyalCaribbeanCruceros.mx para términos y condiciones adicionales. Royal Caribbean se reserve el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, incluir o actualizar tarifas, cargos y sub cargos en cualquier momento y sin previo aviso. ©2018 Royal Caribbean Cruises Ltd. Registro de barcos: Bahamas.   

POLÍTICAS ESPECIALES PARA LA RESERVA: 

 

 

Ya sea que esté o no firmado por el pasajero, este documento se considerará como compromiso y reconocimiento por parte del pasajero y/o agencia de viajes, de que acepta en nombre propio y de todas las personas que viajan en esta reserva y de todas las reservas que haya confirmado con pago el pasajero. 

 

Así mismo hago constar que he leído y aceptado los términos y condiciones de la naviera, políticas de cancelación, reembolsos y documentación requerida, descrita por ustedes en este documento. Reconozco que no tendré derecho a ningún reembolso por cancelación del crucero, por motivos de fuerza mayor, interrupción de viaje antes y durante el crucero, por cancelación de vuelos, condiciones atmosféricas, enfermedad, accidente, muerte del pasajero o familiares de primer grado de consanguinidad, problemas legales, negación de visas o documentación incompleta, ya que la naviera me recomienda tomar el seguro de cancelación. 

 

 

Adicional a las penalidades anteriormente mencionadas por parte de Aviatur tendrá una penalidad por reembolso del 3% sobre el valor a reembolsar y el 2% de tarifa administrativa por manejo de divisas para los casos que aplique no es reembolsable. 

 

Retracto: Tratándose de ventas por medios no tradicionales, el pasajero podrá retractarse de la venta del tiquete aéreo siempre y cuando lo haga dentro de las 48 horas corrientes y que medie un plazo mayor a 8 días calendario en el caso de vuelos nacionales o 15 días calendario en el caso de vuelos internacionales, anteriores al vuelo. 

 

Desistimiento: El cliente podrá desistir del tiquete aéreo siempre y cuando solicite este derecho hasta 24 horas antes del primer vuelo de su itinerario. 

En relación con la porción terrestre (alojamiento, alquiler de vehículos, traslados, entre otros), aplica el derecho de retracto contemplado en la Ley 1480 de 2012”. 

 

Reembolsos 

 

 

Alteraciones 

 

 

 

 

POLÍTICAS DE PENALIDAD POR CANCELACIÓN Y RESERVAS PARA LOS CRUCEROS EN GENERAL

ITINERARIO DIAS ANTES DE LA SALIDA PENALIDADES POR PERSONA DEPOSITO POR PERSONA

1 a 4 noches

75 o más
74 a 57
56 a 29
28 a 15
14 o menos

Ninguno
$150 usd
50% del precio total
75% del precio total
Sin reembolso

$150 usd

5 o más noches Incluido Cruisestours

90 o mas

89 a 57

89 a 57

56 a 29

28 a 15

14 o menos

Ninguno

$250 (7Noches)

$450 (8Noches o mas)

50% del precio total

75% del precio total

Sin reembolso

$250 usd ( 7 noches)

$450 usd ( 8 noches o más)

3 o más noches

Celebrity Xpedition

120 o mas

119 a 89

88 a 43

42 a 22

21 o menos

Ninguno
$450 usd
50% del precio total
75% del precio total
Sin reembolso

$450 usd

 

 

La Naviera no garantiza el itinerario establecido ya que están sujetos a demoras, cancelación o cambios por condiciones atmosféricas y condiciones de navegación que lo permitan. La naviera podrá, por cualquier motivo en cualquier momento y sin previo aviso, cancelar, adelantar, posponer o desviarse de cualquier itinerario programado, puerto de escala, de destino, o sustituir el barco.

La naviera prestadora del servicio se reserva el derecho de hacer cobro adicional por suplemento de gasolina si el precio del barril en el West Texas Intermediate excede USD 65,00, el recargo será para 1 & 2 pasajero de USD 10,00 por día hasta un máximo de USD 140,00 por crucero, 3 & 4 pasajeros alojados en la misma cabina tendrán un cargo de USD 5,00 por día hasta un máximo de USD 70,00 por crucero.

Documentación

Es responsabilidad de la agencia de viajes y/o del pasajero verificar con las embajadas de cada país los documentos, vacunas y visas requeridos de acuerdo al recorrido y nacionalidad, los países pueden cambiar sus políticas en cualquier momento sin previo aviso y sin responsabilidad de la Naviera ni de sus Representantes. Las navieras no se hacen responsables si se niega el embarque o desembarque por falta de estos documentos, vacunas o visas.

*Para todos los recorridos se requiere Pasaporte expedido con vigencia mínima de 6 meses.

  1. Llevar asistencia medica con una cobertura de 30.000 euros.
  2. Demostrar medios económicos para su estancia 65 Euros por persona diarios o 580 Euros por persona para estancias más largas.
  3. Se recomienda llevar certificaciones bancarias, laborales y/o carta de invitación al país.
  4. Tener los pasajes de regreso y reservas hoteleras.

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