Aviatur - Ecoturismo - Bahía Solano - El Almejal Ecolodge - Plan Ballenas

light_mode 5 Días

dark_mode 4 Noches

Sobre el paquete

El Almejal Ecolodge se encuentra en Bahía Solano en la Costa Pacífica Colombiana, es un lugar pionero en ecoturismo ubicado en entre el Océano Pacífico y la selva húmeda tropical del Chocó. Ofrece experiencias sostenibles de naturaleza y aventura, con 10 cabañas rústicas, reserva privada, piscina natural y programas como avistamiento de ballenas en temporada.

*Tarifas sujetas a disponibilidad y cambio sin previo aviso

*Tarifas sujetas a cambios y disponibilidad sin previo aviso.

Incluye

Alojamiento: de acuerdo con la acomodación y el número de noches escogido.
Alimentación: Desayuno, almuerzo y cena.
Traslados terrestres aeropuerto - hotel - aeropuerto en servicio compartido.
Excursiones de acuerdo al número de noches.
Guías en los recorridos.
Asistencia médica.
Impuestos gubernamentales (IVA 19%)

NOTA: Para la temporada de Ballenas el operador ofrece avistamientos exitosos, esto quiere decir que si en la primera salida no se logran ver, se realiza el intento nuevamente sin ningún costo hasta que que sea posible el avistamiento durante el periodo de la estadía. Se considera un avistamiento exitoso si se ven colas, lomos, aletas o saltos.

No incluye

Tiquetes aéreos e impuestos, tasas o contribuciones que los graven tales como: IVA, tasa aeroportuaria, impuestos de combustible, tarifa administrativa, impuestos de aeropuertos y otros cargos.
Ingreso al parque Nacional Natural Ensenada de Utría: COP 28.000 para nacionales y de acuerdo con la edad del pasajero. (sujeto a cambio).
Gastos personales y servicios adicionales como: alimentación, transporte no detallado, servicio a la habitación, lavandería, minibar, extras y propinas, entre otros
Recargo por traslados nocturnos, dependiendo del itinerario aéreo, al momento de reservar entre las 07:00 p.m. a 07:00 a.m. (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso).
Registro de entrada en hoteles antes de la hora prevista 03:00 p.m y de salida después de las 12:00 m. (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso)
Actividades y/o visitas en el destino, no especificadas en el plan seleccionado
Tasa portuaria en Bahía Solano: COP $8.000 por persona (sujeto a cambio)
Contribución Pro -Turismo: COP $70.000 por persona (sujeto a cambio)
Traslados y alimentación no especificados en el Incluye.
Cualquier gasto o servicio no detallado.
Gastos por cancelación de vuelos.
Bebidas y licores.
Seguro hotelero.
Propinas.

Itinerario

DÍA 1
Llegada a Bahía Solano
El Almejal coordina un transporte que espera al huésped a la salida del aeropuerto para llevarlo al ecolodge. Tras 40 minutos de trayecto, se llega a El Almejal, donde la administradora ofrece una charla sobre la estadía y acompaña al huésped a su habitación. La tarde queda libre para descansar del viaje, explorar el lugar y la playa.

DÍA 2
Búsqueda de ballenas
Después del desayuno y según las condiciones de la marea y el clima, se camina al lugar de embarque para salir en lancha en busca de los soplos de las ballenas. Se navega a una distancia prudente para observar sus lomos y colas, y con suerte, sus comportamientos y saltos. La tarde queda libre para disfrutar de la playa frente al ecolodge.

DÍA 3
Recorrido por la reserva natural
Tras el desayuno, se inicia un recorrido guiado por la Reserva Natural del Ecolodge. Se pasa por un mirador a 30 metros sobre el nivel del mar, seguido de una caminata por senderos de piedra para observar el paisaje de la selva húmeda. El guía explica curiosidades y estrategias de las plantas, y con suerte se avistan ranas como la rana arlequín o la rana de cristal. Se regresa a la hora del almuerzo. La tarde queda libre para bañarse en el mar o caminar por la playa.

DÍA 4
Visita al Parque Nacional Natural Ensenada de Utría
Se camina al embarcadero para tomar la lancha hacia la ensenada. Tras 40 minutos bordeando la costa, se llega a la sede administrativa del parque, donde un guarda ofrece una charla sobre Utría y se paga el ingreso al área protegida (no incluido). El guía conduce el recorrido por el manglar a través de un puente de madera de más de un kilómetro, donde se observan cangrejos, aves y peces. El recorrido finaliza en una playa de arena blanca y aguas claras para almorzar y bañarse. Se regresa al ecolodge.

DÍA 5
Luego del desayuno, se toma el trasporte hacia el aeropuerto. Fin de los servicios.

***FIN DE NUESTROS SERVICIOS ***

Itinerario sugerido e informativo, sujeto a modificaciones debido a condiciones climáticas u operativas, garantizando los mismos servicios.

Condiciones Generales del Paquete

Condiciones

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Tarifa sujeta a cambio sin previo aviso al momento de reservar, dependiendo de la disponibilidad de los servicios solicitados, actualización de tarifas, cambios en la operación o decisión de los proveedores. Los impuestos, tasas y contribuciones que las graven también pueden variar por disposición gubernamental
En caso de cancelación por parte del pasajero se cobrará un 10% de gastos administrativos de la agencia más los gastos y/o penalidades que cobre el operador.
Tenga presente que debe consultar los documentos requeridos para viajar al destino, esquemas de vacunas, cédula vigente o algún otro documento requerido, no nos hacemos responsables por la perdida de documentos, itinerario de viaje si no cumple con algún requerimiento legal del Destino.
Las tarifas se encuentran publicadas por persona en pesos colombianos a partir de acomodación doble
En la fecha de compra se aplicarán las tarifas vigentes y los impuestos, tasas y contribuciones que las graven
Tarifas no válidas para ferias, fechas especiales, grupos, eventos y congresos que se presenten durante el año 2026, favor consultar suplementos
Los servicios incluidos en este programa que se tomen al momento de la programación, no serán reembolsables ni reprogramables
Tarifa de niños aplica de 2 a 10 años, compartiendo habitación con sus padres y/o adultos acompañantes
Hora de registro en el hotel 03:00 p.m / Hora de entrega de la habitación 01:00 p.m
Todos los pasajeros deben portar su cédula de ciudadanía legal vigente actualmente.

Condiciones generales de Aviatur:

Consulte con el asesor las políticas de pago, anulación, reembolsos y penalidades al momento de realizar la reserva
Cualquier anulación está sujeta a penalidad de acuerdo con las políticas informadas al momento de confirmar los servicios
Independientemente de los gastos mencionados se cobrarán los gastos de cancelación y gestión financiera que conlleve la cancelación, así como los boletos de avión que estén incluidos en el programa
El reembolso del plan se aplicará acorde con los términos de la política de cancelación. Una vez iniciado el viaje, los servicios incluidos en el plan y no utilizados no serán reembolsables, salvo que la cancelación sea por caso fortuito o por fuerza mayor verificable, enfermedad debidamente certificada por la EPS o por muerte del pasajero
El operador declina toda responsabilidad por retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las compañías aéreas o las empresas transportistas, los cargos que se originen por este concepto estarán a cargo de los pasajeros
Se deben informar las políticas de gastos de cancelación y las políticas de reembolso
Las condiciones y políticas de pago se restringen al contrato con el proveedor según el programa, proveedor y reglamentación de Aviatur

Viaje con menores de edad

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De acuerdo con la Aerocivil y lo estipulado por la Registraduría Nacional del Estado Civil para fortalecer las medidas de identificación de los colombianos, entre ellos las de los menores de edad, las aerolíneas exigirán fotocopia autenticada del Registro Civil a los padres o adultos encargados de viajar, vía aérea, con menores entre 0 y 7 años. Es necesario que quienes viajen con niños entre estas edades tengan esta documentación exigida, de lo contrario los menores no podrán viajar a destinos nacionales e internacionales donde tendrán que presentar adicionalmente el pasaporte. Para obtener la autenticación del documento, los padres deberán realizar el trámite respectivo ante notaria donde fue registrado el menor.

Políticas de pago

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Para realizar cambios del servicio ya programado y confirmado, favor hacerlos con anterioridad.
Todas las cancelaciones deben notificarse por escrito al asesor y por la persona que solicitó el servicio, se deben tener en cuenta las políticas de anulación y reembolso informadas a continuación.

Plan Separe: (Validar si esta opción aplica para las fechas seleccionadas)

El abono inicial debe ser mínimo el 30% del valor del paquete.
Los abonos se dividen desde la primera cuota hasta 30 días antes de la fecha de viaje.
El pago total debe estar completo 30 días antes de la fecha de viaje.
Aplican las condiciones y restricciones de cada proveedor, estas serán informadas por el asesor. En caso de cancelación, aplica las condiciones de cada servicio y aplica condiciones y políticas de reembolsos del proveedor y de Aviatur.
Si el pasajero desiste de comprar el programa, se le cobrará por el reembolso un 20% por el valor que abono

Politicas de restricción

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Para realizar cambios del servicio ya programado y confirmado, favor hacerlos con anterioridad
Una vez recibido el depósito por parte del cliente, este da por aceptado las condiciones, políticas de pago y cancelaciones
Cualquier anulación está sujeta a penalidad de acuerdo con las políticas informadas al momento de confirmar los servicios
Servicios no endosables, no reembolsables, no transferibles
En caso de cancelación por parte del pasajero, independiente de los gastos mencionados arriba, se cobrará un 10% de gastos administrativos y los gastos de comunicación y gestión que conlleve la cancelación.
Todas las cancelaciones deben notificarse por escrito al asesor y por la persona que solicitó el servicio, se deben tener en cuenta las políticas de anulación y reembolso informadas a continuación

Políticas del Operador:

EL COLODGE EL ALMEJAL es una empresa dedicada a la prestación de servicios turísticos y hoteleros que, en su proceso de mercadeo y comercialización, diseña programas turísticos y los ofrece como “una unidad”, bajo un nombre comercial, tales como: Ballenas a la vista, Escapada romántica o Pacífico mágico, entre otros. Dichos programas tienen una estancia mínima de tres noches en adelante y se componen básicamente de servicios de alojamiento, alimentación y excursiones. Este conjunto de servicios se denomina Porción Terrestre o producto turístico terrestre y es indivisible, es decir, siempre está compuesto de los mismos servicios incluidos en el diseño previo del programa turístico.

La compra de alguno de los programas turísticos se materializa con la reconfirmación de la reservación por parte del cliente con un anticipo económico o pago total del valor acordado, por lo que se constituye un contrato comercial. En este, el cliente adquiere derechos de cumplimiento de los servicios por parte del Operador, pero también obligaciones, tales como llegar al aeropuerto de Bahía Solano el día acordado y por sus propios medios. Dicha compra se rige por las condiciones comerciales y políticas de cancelación que se describen a continuación, así como por la Ley 300 de 1996 y sus decretos reglamentarios 1075 de 2007 y 2438 de 2010, y la Ley 1558 de 2012; las cuales están publicadas en nuestro sitio web www.almejal.com.co, como lo indica la ley, y/o enviadas por correo electrónico en el proceso de venta y antes de que el cliente pague o realice algún anticipo económico para garantizar la reservación del programa turístico. De esta manera, las partes podrán celebrar un contrato comercial bajo unas condiciones claras y legales.

Política de cancelación de reservas
En caso de que el cliente decida cancelar la reservación de un programa turístico o servicio hotelero, deberá hacerlo formalmente por escrito indicando el motivo de cancelación. Una vez el Operador reciba el requerimiento formal de cancelación, iniciará el proceso administrativo correspondiente para determinar, según esta política de cancelación, la penalidad que se aplicará en cada caso. La ley otorga a la empresa 15 días calendario para resolver la solicitud de reembolso del cliente y efectuar el reintegro del dinero correspondiente.

Cancelación con pago total o anticipo parcial
Si el cliente o usuario cancela su reservación después de haber pagado total o parcialmente los servicios, se efectuará el reembolso tras aplicar la penalidad correspondiente según la antelación con que se haya recibido el correo de cancelación, de acuerdo con la Ley 300 de Turismo, así:

Tiempo de aviso de cancelación	Valor de la penalidad
30 días o más de antelación	$70.000 por persona por modificaciones a reserva confirmada + Gastos administrativos y bancarios
29 días de antelación	30% sobre el valor pagado + Gastos administrativos y bancarios
Entre 15 y 28 días	40% sobre el valor pagado + Gastos administrativos y bancarios
Entre 1 y 14 días	60% sobre el valor pagado + Gastos administrativos y bancarios
Si no se presenta, sin cancelación	100% sobre el valor pagado

Gastos administrativos y bancarios
Estos son los costos generados en el proceso de venta por los tiempos utilizados por el personal de ventas, llamadas, correos y gastos bancarios.

Notas aclaratorias

Por ser programas turísticos indivisibles, los servicios incluidos en el programa turístico que, por decisión autónoma del cliente, decida no consumir o utilizar no serán reembolsables ni canjeables por otros servicios.
Cuando el cliente ha reservado con depósito o pagado totalmente un programa turístico para varias personas, ocupando la misma cabaña, y cancela uno o más de los ocupantes de la cabaña, se hará la devolución del valor correspondiente a la alimentación y excursiones; el alojamiento no tendrá devolución, ya que al momento de la reservación se asignó la cabaña para el número de ocupantes inicialmente solicitado, y al cancelar uno o varios ocupantes, cambia las condiciones antes acordadas de ocupación para esa cabaña.
Cualquier circunstancia imprevista que impida llegar al aeropuerto de Bahía Solano para que el Operador inicie el cumplimiento de los servicios será un riesgo propio del viaje que el cliente asume, y en ningún caso los imprevistos del viaje del cliente se trasladarán al Operador. Por ejemplo, si el vuelo en el que viaja el cliente no puede llegar al destino donde el Operador prestará los servicios convenidos, los servicios no utilizados por "No Show" el día acordado no tendrán reembolso, ya que el Operador debió preparar toda la logística de alojamiento, alimentación y traslados para cumplir con su cliente.
Todo hospedaje que se interrumpa antes de la terminación de los servicios contratados por decisión o cuenta del cliente será considerado automáticamente como una cancelación y no tendrá derecho a reembolso.

Notas aclaratorias de responsabilidad del usuario
Los programas turísticos que ofrece el Operador corresponden únicamente a lo que se denomina "Porción terrestre", por lo que los tiquetes aéreos para llegar a Bahía Solano no forman parte de los servicios ofrecidos, como consta en nuestras piezas publicitarias e información enviada previamente. Los tiquetes aéreos deben ser adquiridos directamente por el viajero o su agencia de viajes. Si el cliente o agencia intermediaria requiere ayuda para buscar cupos aéreos, el Operador podría cooperar como gesto de servicio al cliente, siempre que el cliente acepte que el Operador actúa como cooperante y no como vendedor.

Por ejemplo, si el vuelo no puede llegar a Bahía Solano, es un imprevisto inherente a la responsabilidad de viajar; por tanto, los servicios no utilizados por "No Show" el día convenido no tendrán reembolso, ya que el Operador incurre en gastos para preparar la logística completa. Sin embargo, si la razón es el cierre de un aeropuerto, huelga, asonada o fenómeno natural, el Operador, sin estar obligado, tratará de extender una noche más como gesto de solidaridad si tiene disponibilidad de alojamiento, pero el cliente deberá tener tiempo para tomarla; de lo contrario, perderá la noche no utilizada.

En caso de que el cliente se enferme o sufra un accidente incapacitante antes de viajar, él o su acompañante o familiar cercano deberá enviar un correo electrónico exponiendo la situación y adjuntando la fotocopia del certificado de incapacidad expedido por su EPS o póliza de salud. En tal caso, el Operador aplazará la prestación de los servicios para cuando se recupere, previa reservación y disponibilidad. La no presentación del certificado dará pie para aplicar la penalidad correspondiente. Si el cliente decide no postergar y cancelar definitivamente, en casos de cancelación justificada por enfermedad o accidente con certificado, o defunción de familiar en primer grado de consanguinidad, el Operador realizará la devolución descontando $70.000 por persona como penalidad más gastos administrativos y bancarios generados.

Obligaciones del usuario o cliente ante el Operador

Pagar el anticipo inicial del 50% en temporada alta y 30% en temporada baja, y el pago total en las fechas indicadas en la confirmación de reserva; de lo contrario, el Operador dispondrá de la cabaña reservada.
Hacer conocer al Operador, con antelación a su llegada a Bahía Solano, la aerolínea en que viaja y hora de vuelo para coordinar el transporte al Lodge. En caso de no llegar en el vuelo indicado, podrá incurrir en un costo extra de transporte.
Presentar en recepción la orden de servicios digital y documento de identificación al momento del "Check-in", así como el registro civil de infantes menores de 2 años para exoneración de pago de alojamiento, y estar presente en la charla introductoria donde se ofrece información importante sobre el funcionamiento de las instalaciones, seguridad y logística.
Presentarse en los horarios previstos para excursiones y servicios gastronómicos programados por el administrador, y entregar la cabaña en el horario previsto para el "Check-out".
Cumplir con el contrato de alojamiento y acatar el manual de convivencia del Lodge.
Acoger la política de sostenibilidad del Lodge y el Decreto 2811 de 1974 sobre recursos naturales, y no comercializar especies o derivados de flora y fauna, so pena de sanciones penales según la Ley 17 de 1981.
Acogerse a las disposiciones de la Ley 679 de 2001 sobre explotación y abuso sexual de menores de edad (www.icbf.gov.co).
Responder económicamente por daños causados a la infraestructura o dotación de la habitación o instalaciones del Lodge durante su estadía.
Abstenerse de discriminar personas por credo, raza o condición sexual, según la Ley 1482 de 2011.

Aceptación por parte del usuario
Todo viajero que compre un programa ofrecido por ECOLODGE EL ALMEJAL S.A.S., directamente o a través de intermediarios, conoce y acepta todas las condiciones comerciales que forman parte integral de la orden de servicios expedida al pasajero, las cuales se encuentran publicadas en nuestra página web en el link https://www.almejal.com.co/condiciones-comerciales/ y fueron adjuntas por correo electrónico en el proceso de reserva.

Reclamos por servicios incumplidos
Toda queja o denuncia sobre incumplimiento de servicios ofrecidos deberá dirigirse por escrito, a elección del turista, a la asociación gremial COTELCO (a la cual está afiliado el Operador) o ante el director operativo del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, dentro de los 45 días siguientes a la ocurrencia del hecho, acompañada de documentos originales o fotocopias que respalden la queja, o a través de nuestra página web en el link https://www.almejal.com.co/pqrsf/.

Politicas de responsabilidad

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Aviatur S.A.S. está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la Ley 300 de 1996, Decreto 1074 de 2015 y las normas que los modifiquen, adicionen o reformen, y actúa como agente intermediario entre el usuario y el prestador del servicio turístico seleccionado por el usuario. La responsabilidad de la agencia respecto de la calidad del servicio se limita única y exclusivamente a los términos de cada ofrecimiento, teniendo en cuenta las condiciones específicas de cada proveedor, las cuales son dadas a conocer de manera completa y oportuna al usuario para su entendimiento, aceptándolas integralmente con el primer pago que efectúe de los servicios adquiridos. Aviatur no asume responsabilidad por la prestación del servicio de transporte aéreo; la prestación de dicho servicio, retrasos o modificaciones imprevistas en los horarios de los vuelos dispuestos por las aerolíneas, los derechos del usuario y los procedimientos para hacer efectivas las devoluciones de dinero a que estos hechos den lugar se rigen por lo dispuesto en el Reglamento Aeronáutico Colombiano (RAC 3), atendiendo las particularidades de la tarifa aérea adquirida. La responsabilidad por el cuidado y custodia de los artículos personales recae exclusivamente en el usuario, salvo que los mismos hayan sido puestos a disposición del prestador del servicio para su cuidado. En caso de llevar consigo objetos de valor, el usuario deberá darlo a conocer directamente al prestador del servicio, para tomar todas las medidas de cuidado necesarias para proteger dichos objetos; de lo contrario, las pérdidas y averías que sufran tales objetos deberá asumirlas en su integridad el usuario sin posibilidad de solicitar compensación o indemnización de perjuicios. Aviatur y los operadores no asumen responsabilidad por eventos de Caso Fortuito, Fuerza Mayor o Hecho de un Tercero tales como, accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, retiro del viajero por conductas que atenten contra la realización del viaje, negación de permisos de ingreso, decisión del país de destino de impedir el ingreso o movilidad del viajero, muerte, asuntos de salubridad, hechos de terceros, y cualquier otro evento ajeno a la agencia, que pudiere afectar la ejecución o continuidad del viaje; en tales eventos, los reintegros de dinero se efectuarán conforme a la ley y las políticas impuestas por cada proveedor de servicios según corresponda. Aviatur no se responsabiliza por los gastos personales ni adicionales al plan específico en los que el usuario incurra, y tampoco asume responsabilidad por daños o pérdidas generadas al usuario por su impericia, negligencia o culpa. Sin embargo, Aviatur se reservará en favor del usuario el derecho de modificar cualquier itinerario preestablecido o suspender los servicios, de acuerdo con las necesidades del usuario, lo anterior sin derecho a reembolso alguno. La agencia y los prestadores de servicios se reservan el derecho de expulsar a un usuario cuando su comportamiento, reprochable disciplinaria y/o penalmente, genere inconvenientes en la ejecución normal del servicio y cause perturbación a terceros; se entiende que el comportamiento es reprochable cuando atente contra la moral, orden público y buenas costumbres. El usuario deberá asumir por su cuenta y riesgo los gastos que se le generen por la exclusión del programa, y será el único y exclusivo responsable de las reclamaciones por compensación y/o indemnización de perjuicios que realicen terceros afectados, incluido el prestador de servicios, manteniendo indemne a la agencia y a los prestadores de servicios sobre tal situación. Los precios de los programas están sujetos a cambios sin previo aviso por fluctuación de monedas internacionales, decisiones gubernamentales modificación de impuestos, tasas o contribuciones que graven los servicios prestados, entre otras situaciones ajenas a la agencia, y sólo regirán los precios vigentes en el momento de expedición de los tiquetes aéreos y vouchers de los demás servicios, al haber confirmación de compra. La agencia informará de manera oportuna acerca de los requisitos de documentación y sanidad que se requieran para cada destino y que hayan sido debidamente informados por las entidades competentes. Los planes comercializados no incluyen trámite de pasaportes, visado o permisos de salida del país y/o ingreso a otro Estado, y es responsabilidad exclusiva del usuario cumplir con los requisitos de documentación necesarios para efectuar el viaje. Por ende, Aviatur recomienda al usuario tomar todas las precauciones necesarias relacionadas con documentación migratoria y gubernamental antes de adquirir servicios turísticos, toda vez que ni los operadores ni la agencia se responsabilizan por la no ejecución de los servicios cuando es imputable al usuario por este tema. En caso de prestar asesoría para la expedición de la documentación requerida para el viaje, Aviatur no se responsabiliza por los resultados del trámite, debido a que el otorgamiento de pasaporte, visa, o cualquier tipo de permiso de ingreso, salida del país, tránsito en otro país, entre otros, es decisión discrecional de la autoridad gubernamental competente que los expide. Es responsabilidad única y exclusiva del usuario portar y exhibir en todo momento, los documentos que se requieran para efectuar el viaje y para garantizar la estancia en el lugar de destino, para corroborar la situación ante las autoridades que así lo requieran; es responsabilidad del usuario portar los documentos auténticos, pues cualquier irregularidad presentada es exclusiva responsabilidad del usuario. Para efectos de robustecer la protección, el usuario podrá adquirir pólizas de seguro que coadyuven al éxito de su viaje. Dichos productos obedecen a contratos de seguro y/o asistencia en viaje según corresponda, y se ejecutarán conforme a las políticas, términos y condiciones de los agentes de seguros que el usuario puede contratar. La información sobre coberturas, trámites, derechos y obligaciones será aquella que las aseguradoras o prestadores de servicios de asistencia le ha suministrado a la agencia, quien se la dará a conocer al usuario de manera oportuna para que decida sobre su adquisición y conveniencia. Aviatur como agente intermediario velarán por que la prestación de servicios operada por terceros sea óptima y de calidad según lo ofrecido, brindando al usuario toda la colaboración y gestión para hacer llegar a los proveedores las peticiones, quejas o reclamos que deseen elevar, antes, durante y después de la ejecución de los servicios. Sin embargo, en caso de tener alguna dificultad in situ, el usuario deberá ponerla en conocimiento del prestador de servicio directa e inmediatamente, para que el prestador solucione la inconformidad de manera expedita. Lo anterior sin perjuicio de la notificación que debe hacer el usuario a la agencia de viajes para lo propio. Los precios que se registren en la publicidad y en sus respectivas cotizaciones pueden fluctuar debido a la disponibilidad cambiante de los prestadores de servicios, en los cuales la Aviatur no tiene injerencia alguna. Los precios anunciados en moneda distinta al peso colombiano serán convertidos según la tasa de cambio (TRM / TF Aviatur) aplicable para la fecha de pago; los costos administrativos y financieros generados por pago con moneda extranjera serán asumidos por el usuario. Aviatur, en su calidad de simple intermediaria declina toda responsabilidad por retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las compañías aéreas o las empresas transportistas, los cargos que se originen por este concepto estarán a cargo de los usuarios.

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