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Viaje con confianza
Aviatur es una agencia de viajes colombiana. En aviatur.com usted puede comprar vuelos, hoteles, paquetes turísticos, cruceros, experiencias en destino, asistencias de viaje y alquiler de autos, según disponibilidad.
En la página principal encontrará ofertas vigentes, inspiración de destinos nacionales e internacionales y accesos directos para reservar en línea o solicitar asesoría. Además, cuenta con atención 24/7 por Call Center para acompañamiento antes, durante y después del viaje.
Durante el proceso de compra usted podrá revisar el detalle de su selección, el valor total y las condiciones aplicables, según el proveedor.
Al finalizar, recibirá la confirmación con los datos de la reserva y las políticas asociadas. Si algún servicio requiere validación adicional del proveedor, se le indicarán los pasos a seguir de acuerdo con las condiciones de su compra.
Sí. Aviatur cuenta con canales de pago protegidos y procesos de validación para cuidar la información personal y financiera de los viajeros.
Los medios de pago se muestran durante la compra e incluyen alternativas habituales en Colombia, como tarjetas de crédito y débito, pagos en línea y opciones locales, según disponibilidad. El pago a cuotas depende de la política de su entidad financiera.
Aviatur también cuenta con el plan separe, un sistema con el que usted puede pagar a cuotas, sin interés su próximo viaje, solamente debe tener cancelada la totalidad del plan un mes antes de la fecha del viaje.
Sí. Si usted prefiere atención personalizada, puede solicitar asesoría por WhatsApp, por líneas telefónicas o en la red de oficinas de Aviatur en Colombia. En las líneas telefónicas, contamos con atención 24 horas, los 7 días de la semana.
Este acompañamiento es útil cuando el viaje incluye varios servicios o destinos en una misma ruta. Usted puede iniciar la búsqueda en línea y finalizar la compra con un asesor, según su preferencia.
Sí. Aviatur puede estructurar propuestas de viaje a medida y experiencias especiales según intereses, temporada y estilo de viaje, incluyendo rutas poco tradicionales, según disponibilidad.
La recomendación es compartir destino, fechas y expectativas para diseñar un itinerario coherente, con servicios complementarios como traslados, tours y asistencia de viaje cuando aplique.
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Las fechas seleccionadas corresponden para el mismo día, por politicas del servicio uno de nuestros asesores lo asistirá personalmente.
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