Certificación ISO 9001

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ALCANCE DEL CERTIFICADO ISO 9001:2008

Reserva, venta y expedición de tiquetes de transporte de personas aéreo nacional e internacional; Diseño y comercialización de planes turísticos nacionales e internacionales; Organización, operación y venta de viajes y eventos nacionales e internacionales; Venta de planes turísticos y servicios complementarios nacionales e internacionales para pasajeros individuales; Venta de otros servicios turísticos complementarios; Servicio de transporte; Prestación de servicios en los aeropuertos; Asesoría y trámite al viajero en la obtención de la documentación requerida en los destinos nacionales e internacionales; Trámite y pago de reembolsos de pasajes aéreos y servicios; Administración de las ventas de otras Agencias de Viajes y Turismo.

 

CERTIFICATE ISO 9001:2008 IS APPLICABLE TO THE FOLLOWING ACTIVITIES:

Reservation, sale and ticket issuance for domestic and international air passengers; Design and commercialization of domestic and international tourist programs; Organization, operation and sale of trips; and national and international events; Sales of tourist plans and complementary services for domestic and international passengers; Airport services; Assistance and guidance to obtain the visa documentation required for all destinations; Airline ticket and services refund process; Management of sales made by other travel and tourism agencies.

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