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Viaje fácil y seguro

Preguntas frecuentes para vuelos

Reservas y compra de tiquetes

¿Cómo encontrar tiquetes aéreos baratos desde Colombia?

En Aviatur puede buscar tiquetes aéreos nacionales e internacionales, comparar y combinando diferentes aerolíneas. Ingrese la ciudad o el aeropuerto de origen, el destino, las fechas y el número de pasajeros para consultar precios, horarios, escalas y disponibilidad.

Las tarifas pueden cambiar según la ruta, la temporada, la anticipación de la compra y las condiciones de cada aerolínea. Si requiere orientación, también puede comunicarse con un asesor o visitar una oficina de Aviatur en Colombia.

¿Puedo comprar vuelos de solo ida, ida y regreso o multidestino?

Sí. Puede buscar vuelos de solo ida, ida y regreso o multidestino, según el itinerario que desee organizar. La opción multidestino permite incluir diferentes ciudades o trayectos dentro de un mismo viaje.

Esta alternativa resulta conveniente para viajes de negocios, recorridos internacionales o planes que incluyen más de un destino.

¿Qué incluye el precio de un tiquete aéreo?

El precio presentado antes del pago detalla la tarifa aérea, los impuestos y los cargos aplicables a la reserva. Los servicios adicionales, como selección de asiento, equipaje, cambios o reembolsos, dependen de la aerolínea y de la familia tarifaria elegida.

Antes de comprar, compare las condiciones de cada opción y no solamente el precio. Una tarifa con más servicios incluidos puede resultar más conveniente para las necesidades de su viaje.

¿Cómo saber cuánto equipaje incluye mi vuelo?

El equipaje permitido depende de la aerolínea, la ruta, la cabina y la tarifa seleccionada. Algunas tarifas incluyen únicamente un artículo personal, mientras que otras pueden incorporar equipaje de mano o equipaje en bodega.

Cuando usted esta haciendo la consulta, puede ver las piezas que incluye ese vuelo especificamente, así como las escalas y los tiempos. Igualmente lo puede verificar antes de realizar el pago. Estas condiciones también aparecerán asociadas a la reserva.

¿Puedo cambiar o cancelar un vuelo comprado en Aviatur?

Los cambios, cancelaciones y reembolsos dependen de las condiciones de la tarifa y de las políticas establecidas por la aerolínea. Algunas opciones permiten modificaciones, mientras que otras pueden tener restricciones o no admitir reembolso.

Un cambio puede generar penalidades y diferencias tarifarias. Por esta razón, revise las reglas del tiquete antes de comprar y solicite orientación si sus fechas de viaje aún pueden cambiar.

¿Puedo pagar mis vuelos en cuotas desde Colombia?

Usted puede pagar sus vuelos en Aviatur con medios de pago disponibles en Colombia, incluyendo tarjetas que permiten diferir el valor a cuotas según la política de su entidad financiera.

Durante el proceso de compra podrá ver el valor total y organizar su presupuesto de acuerdo con las alternativas vigentes.

¿Puedo complementar mi reserva con asistencia de viaje o servicios adicionales?

Sí. Usted puede complementar su compra con asistencias de viaje, reservar un paquete con recorridos y actividades en destino y otros servicios según el tipo de itinerario.

Esto le permite viajar con mayor tranquilidad y con respaldo ante imprevistos, especialmente en trayectos internacionales o de múltiples destinos.

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