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Destinos y aerolíneas recomendados

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Preguntas frecuentes para vuelos

Reservas y compra de vuelos

¿Cuándo es más barato comprar tiquetes?

Existe la creencia de que comprar vuelos de madrugada permite encontrar mejores precios. Sin embargo, las tarifas dependen de varios factores, como la anticipación de la compra, el día de la semana y la temporada del viaje.

Para planear su compra, puede empezar a comparar tarifas con al menos 30 días de anticipación para vuelos nacionales y 60 días para vuelos internacionales. Estos plazos sirven como referencia, aunque no garantizan el precio más bajo, dejar la compra para la última semana antes del viaje puede dificultar la búsqueda de tarifas económicas.

Tener flexibilidad para viajar entre semana y aprovechar promociones especiales, también puede ayudarle a encontrar vuelos baratos.

¿Cómo buscar vuelos y comparar tiquetes aéreos baratos en Aviatur?

En el buscador de vuelos de Aviatur, ingrese origen, destino y fecha para cada trayecto, además del número de pasajeros y la cabina. Podrá consultar alternativas de aerolíneas, horarios, escalas, equipaje y precios según la disponibilidad.

Para encontrar vuelos económicos desde Colombia, compare fechas cercanas y evalúe el itinerario completo. Si busca vuelos baratos de madrugada, contraste también otros horarios: salir o comprar a esa hora no garantiza una tarifa menor.

¿Los precios incluyen impuestos y tasas?

Sí. En Aviatur, los resultados de búsqueda muestran las tarifas totales, con los impuestos y las tasas incluidos.

¿Qué equipaje incluye una tarifa básica?

Depende de la aerolínea y la ruta. Algunas tarifas básicas incluyen únicamente un artículo personal, como un bolso o una mochila pequeña que quepa debajo del asiento delantero. La maleta de mano y el equipaje de bodega pueden tener un costo adicional.

Antes de comprar, revise el equipaje incluido en la tarifa seleccionada, así como las medidas y el peso permitidos.

¿Qué debo hacer si me suspenden un vuelo?

Si compró su vuelo con Aviatur, comuníquese con uno de nuestros asesores y tenga a mano su código de reserva. Le ayudaremos a revisar las alternativas que ofrece la aerolínea y le orientaremos sobre los pasos a seguir.

Contacte uno de nuestros asesorees por Whatsapp o llamando al +5713821616

¿Cómo sé si mi vuelo fue cancelado o suspendido?

Consulte el estado del vuelo en el sitio web o en la aplicación de la aerolínea. También puede revisar las notificaciones enviadas al correo electrónico o al número de celular registrados en su reserva. Si compró con Aviatur y tiene dudas sobre el estado de su vuelo, uno de nuestros asesores puede ayudarle a verificarlo.

¿Qué diferencia hay entre una tarifa básica y una flexible para cambiar o cancelar vuelos?

La tarifa básica puede ofrecer menos servicios y condiciones más restrictivas para modificar el viaje. Una tarifa flexible puede incluir mayores facilidades, pero sus beneficios cambian según la aerolínea y no implican automáticamente equipaje adicional, cambios gratuitos o reembolso.

Antes de comprar tiquetes, revise las reglas de cambios, cancelaciones y reembolsos. Si necesita modificar una reserva, un asesor de Aviatur puede orientarle sobre las condiciones aplicables y los posibles cargos o diferencias tarifarias. En viajes multidestino, consulte si el cambio afecta otros trayectos.

¿Cómo elegir entre vuelos sin escalas y vuelos con conexión?

Si prioriza reducir el tiempo de viaje, compare vuelos sin escalas. Para evaluar opciones con conexión, revise la duración total, el tiempo entre vuelos y si necesita cambiar de terminal.

Una conexión o escala es una parada para continuar hacia el destino final, revise las ciudades y las fechas de salida. Confirme también los requisitos de tránsito y la gestión del equipaje, especialmente si viaja con tiquetes separados.

¿Qué información debo revisar antes de reservar y dónde consulto las condiciones?

Antes de reservar, verifique los nombres de los pasajeros, los aeropuertos, las fechas y horas locales, las aerolíneas, el precio total, el equipaje y las reglas de la tarifa. Compruebe que el tiempo entre trayectos sea suficiente para las conexiones.

¿Puedo pagar mis tiquetes en cuotas?

Puede pagar sus tiquetes en Aviatur con los medios disponibles durante la compra, incluidas tarjetas de crédito que permiten diferir el valor a cuotas.

El número de cuotas, los intereses y las condiciones de financiación dependen de la entidad financiera y de la alternativa elegida. Revise esta información antes de confirmar el pago.

¿Cómo cambio o cancelo un vuelo?

Si compró su tiquete con Aviatur, comuníquese con su asesor o con nuestra central de atención al (601) 382 1616, y tenga a mano el número de su solicitud de compra. Gestione su solicitud con al menos 24 horas de anticipación al viaje, teniendo en cuenta las condiciones y restricciones de la aerolínea.

Los cambios y las cancelaciones están sujetos a las condiciones de la tarifa adquirida. Pueden aplicar penalidades, cargos de servicio y, en caso de cambio, una diferencia de tarifa. Si solicita una cancelación, la posibilidad de reembolso dependerá de las condiciones aplicables a su tiquete.

Consulte nuestros términos y condiciones para conocer más detalles.

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