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LÍNEAS DE ATENCIÓN   Colombia: 019000911555 | Bogotá: (1) 5879640 - (1) 3821616 | Whatsapp: +5713821616     CONDICIONES GENERALES DE AVIATUR: PROGRAMAS SUJETOS A DISPONIBILIDAD Y CAMBIOS DEL PRECIO SIN PREVIO AVISO SEGÚN CONDICIONES DEL OPERADOR PROGRAMAS 0% DE IVA EN SERVICIOS TURÍSTICOS: *En los precios publicados se encuentran excluido el valor del IVA hasta 31 de diciembre de 2021, de conformidad con lo dispuesto en el Decreto 789 de 2021. Empero, los precios están sujetos a cambio, de acuerdo con la disponibilidad de los operadores. 5% DE IVA EN TIQUETES: A todos los tiquetes aéreos se les aplicará el IVA del 5%, de conformidad con lo dispuesto en el Decreto 575 de 2020 y Estatuto Tributario, hasta 31 de diciembre de 2021. Cada proveedor continuará estableciendo las políticas y lineamientos para la prestación del servicio de forma particular. Programas sujetos a disponibilidad y cambios del precio sin previo aviso según condiciones del operador Tarifas aplican para reservas realizadas del 20 al 30 de noviembre de 2021. Para todos los programas tarifas sujetas a disponibilidad del operador al momento de reservar. En planes nacionales las tarifas se encuentran publicadas en pesos colombianos aplican para pasajeros de nacionalidad colombiana, los pasajeros extranjeros deben consultar las tarifas con un asesor. En la fecha de compra se aplicarán las tarifas vigentes y los impuestos, tasas y contribuciones que las graven. Las tarifas no son válidas en periodos de eventos, feriados, congresos o en caso de presentarse algún evento importante en el destino cotizado. Toda anulación de reserva fuera del plazo establecido está sujeta a penalidad dispuesta por el proveedor del servicio e informada al consumidor. NO INCLUYE PARA PLANES NACIONALES E INTERNACIONALES. Tiquetes aéreos e impuestos tasas o contribuciones que los graven tales como: IVA, tasa aeroportuaria, impuestos de combustible, tarifa administrativa, impuestos de aeropuertos y otros cargos, propinas en crucero, para pagos en destino se recomienda llevar en efectivo y en moneda local de baja denominación, Recargo por traslados nocturnos, dependiendo del itinerario aéreo, al momento de reservar entre las 8:00 p.m. y las 7:00 a.m. (horarios sujetos a cambio sin previo aviso). Registro de entrada en hoteles antes de la hora prevista 3:00 p.m. y de salida después de las 12:00 m. (horarios sujetos a cambio sin previo aviso). Actividades y/o visitas, traslados en el destino, no especificadas en cada programa. Gastos personales y servicios adicionales como: servicio a la habitación, lavandería, bar, spa, llamadas, extras y propinas, entre otros. Cualquier gasto o servicio no detallado. Cancelaciones y penalidades: Para realizar cambios del servicio ya programado y confirmado, teniendo en cuenta las políticas indicadas en la confirmación. Todos los servicios deben ser cancelados por parte del solicitante y por escrito, con la antelación que corresponda al servicio solicitado, de lo contrario se facturará y cobrará como un servicio cumplido, dejando la observación correspondiente (No Show o no presentación del pasajero). Las reservas confirmadas tendrán una política de cancelación que se debe verificar al momento de reservar. En caso de cancelación por parte del pasajero se cobrará un 10% de gastos administrativos de la agencia más los gastos y/o penalidades que cobre el proveedor, los cuales son publicados y entregados al consumidor en las condiciones del plan adquirido. VUELOS / AEROLÍNEAS Fecha de Venta: del 23 al 30 de noviembre de 2021. Fecha de viaje: del 1 de enero de 2021 al 30 de junio de 2021. Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso. Tarifas sujetas a disponibilidad de cupo en el momento exacto de la compra. Cambios permitidos sin penalidad según normatividad de la aerolínea, puede aplicar diferencia de tarifa. Tarifas no Reembolsables. Verifique las condiciones completas de la tarifa antes de finalizar la compra. Cupos Limitados. Vuelos nacionales: las tarifas son por trayecto en pesos e incluyen impuestos. Tarifas no incluyen equipaje de bodega o aplica con restricciones. Vuelos internacionales: las Tarifas son ida y regreso en pesos e incluyen impuestos. Antes de realizar la compra verifique que cumpla con los requisitos de entrada a su país de destino en la fecha de su viaje DELTA AIRLINES: Descuento de USD 100 Aplica para vuelos origen Colombia en todos los destinos DELTA excepto para el destino Nueva York. Descuento aplica sobre la tarifa neta, es por pasajero. Descuento aplica para adultos y niños, NO aplica para infantes.