Aviatur cuenta con nueve oficinas en los aeropuertos a nivel nacional. Además de brindar un acompañamiento previo al vuelo y durante el registro, ofrece:
Gestión en la emisión anticipada de pasabordo según la reglamentación de seguridad de la Aeronáutica Civil y las disposiciones de cada aerolínea.
Atención a los requerimientos de última hora, como silla, cargos por exceso de equipaje y otros servicios a bordo.
Coordinación la recepción de pasajeros, servicio de transporte y asistencia en conexiones cuando se trata de aerolíneas diferentes.
Asistencia al pasajero en los trámites
ante las aerolíneas por pérdida de
equipaje, lista de espera, ascensos de
clase, entre otros.
Gestión de servicios especiales como silla de ruedas, niños recomendados, envío de mascotas, trámites ante las entidades gubernamentales como ICA, Ministerio de
Relaciones Exteriores, Sanidad Portuaria, la aduana y Ministerio del Medio Ambiente.
Bogotá: Mauricio Cuevas Reyna
[email protected] IP:16943
Olga Sther Diaz
[email protected] IP 16943
Cali: María Patricia Rojas
[email protected] IP 41450
Manizales: Mario Ríos IP 43280
[email protected]
Santa Marta: Elcyda Meléndez
IP 50620
[email protected]
Medellín: Enrique Olaya Herrera:
Jorge Iván Botero IP 40740
[email protected]
José María Córdova: Martha Gaviria
IP 40793
[email protected]
Cartagena: Pena Espinosa Javier Alfonso
[email protected] IP: 50571
Barranquilla: Manuel Campbell
IP 50530
[email protected]
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